1. Quy định chung

Quý khách được dùng thử sản phẩm trong 30 ngày kể từ khi nhận hàng.

Trong thời gian này, nếu:

• Không hài lòng
• Chưa biết cách sử dụng
• Hoặc không còn nhu cầu

👉 ALULU hỗ trợ trả hàng không cần lý do.

Cam kết hoàn lại 100% số tiền quý khách đã thanh toán.

2 : Hướng dẫn trả hàng hoàn tiền

Bước 1:
Quý khách điền form yêu cầu trả hàng
(hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ nhanh chóng)

• Thời gian hỗ trợ: 9h – 17h (Thứ 2 – Thứ 7)

Bước 2:
Sau khi xác nhận, ALULU sẽ đặt ship Viettel Post đến tận nơi lấy hàng
(thời gian lấy hàng: 1 – 2 ngày làm việc)

Bước 3:
Quý khách chỉ cần đóng gói lại sản phẩm như ban đầu và bàn giao cho shipper

Bước 4:
Sau khi đơn hàng được lấy thành công:

• Quý khách có thể liên hệ hotline
• Hoặc gửi hình ảnh xác nhận qua Zalo ALULU

👉 ALULU sẽ hoàn tiền ngay qua chuyển khoản

Chính sách dùng thử 30 ngày